Agentes penitenciários se capacitam para melhorar o atendimento ao público
Teve iniciou na manhã desta terça-feira (14), o curso de Atendimento ao Público destinado aos agentes penitenciários de Dourados e região, realizado pela Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário (Agepen), por meio da Escola Penitenciária (Espen), em parceria entre Fundação Escola de Governo (Escolagov).
O curso está sendo presencial com turma exclusiva para servidores da Agepen, com um total de 30 vagas ofertadas. Com 24 horas aulas, a capacitação acontece nos dias 14, 15 e 16 de julho, das 7h30 às 17h30, no Estabelecimento Penal Masculino de Regime Semiaberto, Aberto e Albergado de Dourados.
A qualificação aborda uma gestão do atendimento mais humanizada, com novo agir profissional no ambiente prisional, apresentando técnicas e procedimentos que promovam comportamentos e atitudes de resultados significantes para o atendimento, bem como trabalha o foco na efetividade.
Participaram da abertura do curso Vilson Guedes, Diretor da Espen, Reginaldo Regis, diretor da DOP, o diretor-Presidente da Agepen Joel Rodrigues, Diretor da PED Dom Redovino Rizzardo, bispo da Diocese de Dourados, Rogério Vasques, diretor do Semiaberto, Gilson Martins, diretor da DAP Marlene, representando o presidente da SINSAP Wilton Paulino, diretor-presidente da Fundação Escola de Governo do MS.
